Preguntas frecuentes
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14 preguntas
¿Está disponible para iPhone?
No. AnotaDomino está disponible exclusivamente para Android. El centro web puede consultarse en otros dispositivos, pero no es una app para iOS.
Consultar guía completa¿Dónde veo las funciones de mi versión?
Revisa los controles de la app instalada. Historial, cámara, voz y Pro pueden variar; no todas las versiones incluyen necesariamente las mismas funciones.
Consultar guía completa¿Necesito conexión?
La web necesita conexión para cargarse. En la app, compras, restauración o reconocimiento remoto pueden requerir red. No se promete funcionamiento totalmente offline.
Consultar guía completa¿Qué incluye Pro?
Consulta la pantalla de compra de tu versión. Allí se indican los beneficios y el precio; revísalos antes de confirmar.
Consultar guía completa¿La compra de por vida se renueva?
Un pago único no tiene renovación periódica. Cubre lo descrito en la oferta, sin implicar todos los productos futuros ni operación perpetua.
Consultar guía completa¿Cómo recupero Pro en otro teléfono?
Usa la misma cuenta de Google y comprueba el pedido. Usa Restaurar compras si aparece. Si no se activa, contacta antes de volver a pagar.
Consultar guía completa¿Desinstalar cancela la suscripción?
No. Cancela en Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones, y revisa la confirmación.
Consultar guía completa¿Cancelar devuelve mi dinero?
No automáticamente. Cancelación y devolución son procesos distintos. El reembolso depende de la compra, Google Play y tus derechos legales.
Consultar guía completa¿La cámara cuenta siempre bien?
No se garantiza exactitud absoluta. Luz, reflejos y enfoque pueden causar errores. Revisa siempre los puntos antes de confirmarlos.
Consultar guía completa¿Imágenes y audio salen del teléfono?
Depende de la versión y del proveedor de reconocimiento. No se confirma procesamiento exclusivamente local. Consulta la información de la función o pregunta antes de usar datos sensibles.
Consultar guía completa¿Puedo quitar el permiso de micrófono?
Sí, desde los permisos de Android. La voz puede dejar de funcionar; usa entrada manual cuando esté disponible.
Consultar guía completa¿Restaurar compras recupera partidas?
No necesariamente: el acceso Pro y el historial son funciones distintas. Comprueba tus respaldos antes de borrar datos.
Consultar guía completa¿Cómo pido eliminar mis datos?
Escribe al correo oficial con tu petición. La eliminación depende de datos y obligaciones aplicables; no cancela automáticamente suscripciones.
Consultar guía completa¿Cómo contacto con soporte?
Escribe a bidcaribe@gmail.com con versión, modelo y descripción. Para compras añade el pedido, evitando datos sensibles innecesarios.
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